Cyber Monday: Όλα όσα πρέπει να προσέξουμε στις online αγορές – Όλες οι «παγίδες» από την πρόεδρο του Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας

«Αυτές τις ημέρες και μέχρι την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς, οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί, ειδικά όταν κάνουν online αγορές. Οπότε εκεί θα πρέπει να ακολουθούμε κάποια συγκεκριμένα βήματα για να είμαστε ασφαλείς και να μην έχουμε προβλήματα με υποκλοπές στοιχείων καρτών, προσωπικά δεδομένα» σημείωσε μεταξύ άλλων μιλώντας στην ΕΡΤ και την εκπομπή Newsroom η πρόεδρος του ελληνικού Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας, Στέλλα Τσιτσούλα και υπογράμμισε πως πρέπει πάντα πλοηγούμαστε σε επίσημα websites, τα οποία θα πρέπει να τα πληκτρολογούμε μόνοι μας και να μην αφήνουμε τις μηχανές αναζήτησης να τα πληκτρολογούν γιατί πολλές φορές πέφτουμε στην παγίδα να είναι παραπλανητικά και να μας οδηγούν σε online καταστήματα.

Ενώ πρόσθεσε πως μπορεί να μην είναι πραγματικά με αποτέλεσμα να μας υποκλαπούν στοιχεία ενδεχομένως πιστωτικών καρτών που θα βάλουμε για τις πληρωμές, αλλά και προσωπικά στοιχεία που θα ζητήσει που θα βάλουμε για την αποστολή των πραγμάτων.

«Ένα άλλο στοιχείο που μπορούμε να βάλουμε είναι ο έλεγχος δύο παραγόντων, όπου ουσιαστικά βάζουμε και το pass όταν κάνουμε τη συναλλαγή μας, αλλά έχουμε και μια δεύτερη δικλείδα προστασίας όπου ζητάμε να μας αποσταλεί ένας κωδικός στο κινητό τηλέφωνο έτσι ώστε να είμαστε ασφαλείς όταν βάζουμε τον κωδικό μας» πρόσθεσε η πρόεδρος του ελληνικού Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας.

Επιπλέον σημείωσε πως «πρέπει να ενεργοποιούμε πάντα τις ηλεκτρονικές ενημερώσεις για τις κάρτες μας, δηλαδή όταν κάνουμε μια συναλλαγή με πιστωτική κάρτα πρέπει να έρχονται οι ενημερώσεις στο κινητό μας τηλέφωνο ή στο email μας προκειμένου να είμαστε ενήμεροι για το ποια συναλλαγή έχει γίνει και πότε, έτσι ώστε να είμαστε και σύμφωνοι ότι έχει γίνει η συναλλαγή από εμάς και όχι από κάποιον που έχει παραβιάσει τον λογαριασμό μας».

Πολύ σημαντικό σύμφωνα με την κ. Τσιτσούλα είναι ιδιαίτερα για τους πιο νέους που χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες και χρησιμοποιούν κατά κόρον τα δωρεάν Wi-Fi, να μην χρησιμοποιούν τα δύο νέα ασύρματα δίκτυα που διατίθενται στην αγορά όταν κάνουν online αγορές ή και οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή γιατί εκεί καραδοκεί πάντα ο κίνδυνος να μας παρακολουθούν και να πάρουν τα στοιχεία μας.

Παράλληλα υπογράμμισε πως «το σημαντικό είναι όταν κάνουμε συναλλαγή σε online κατάστημα να βλέπουμε ότι όταν έρθει η ώρα της πληρωμής, το website που έχουμε πληκτρολογήσει να έχει ασφαλή κρυπτογράφηση και κάτω αριστερά στο σάιτ βγαίνει και ένα λουκετάκι, οπότε αυτό σημαίνει ότι ουσιαστικά κάναμε τη συναλλαγή με ασφάλεια.

Επιπλέον πρόσθεσε πως εκτός από την έρευνα αγοράς που πρέπει να γίνεται σε κάθε περίπτωση, είτε σε ιστοσελίδες του εξωτερικού, είτε του εσωτερικού θα πρέπει να βεβαιωθούμε και ότι το site που έχουμε επισκεφθεί, αν είναι κάτι το οποίο δεν το έχουμε ξαναδεί στο παρελθόν και δεν έχουμε κάνει άλλη συναλλαγή μαζί του, υπάρχει. Να επικοινωνήσουμε μαζί του, έστω τηλεφωνικά, υπάρχει μια διεύθυνση αποστολής ή διεύθυνση του ίδιου του καταστήματος.

Speaker 2:
Αν πληρώσεις με προπληρωμένη κάρτα, εκεί τα χρήματα τα κρατάμε μέχρι να έρθει το προϊόν ή όχι.
Speaker 1:
Τα κρατάμε. Τι εννοείτε.
Speaker 2:
Εννοώ η εταιρία προπληρωμένη κάρτα. Με τον τρόπο έτσι όπως.
Speaker 1:
Και με μια πιστωτική κάρτα, απλώς εκεί είμαστε λίγο πιο ασφαλείς, με την έννοια ότι δεν έχει δεν έχει άλλα χρήματα να τραβήξει ενδεχομένως από την κάρτα.
Speaker 2:
Απλώς ένα δίχτυ ασφαλείας.
Speaker 1:
Μια πολύ καλή συμβουλή είναι να πληρώνουμε σε καταστήματα που δεν γνωρίζουμε με προπληρωμένες κάρτες και όχι με μια κλασική.
Speaker 3:
Ότι το να αποφεύγουμε να εξοφλήσουμε ολόκληρο το ποσό και να προτιμάμε την αντικαταβολή σε ορισμένα προϊόντα, αν δεν είμαστε σίγουροι για το κατάστημα, ισχύει.
Speaker 1:
Η αντικαταβολή είναι μια καλή λύση, αρκεί να μας αφήνει το κατάστημα να κάνουμε και έλεγχο του προϊόντος, δηλαδή να. Πάρουμε στα χέρια μας, να ανοίξουμε ενδεχομένως τη συσκευασία του ανθρώπου που θα το παραδώσει, έτσι ώστε να βεβαιωθούμε ότι το προϊόν που έχουμε παραγγείλει είναι αυτό ακριβώς που ανταποκρίνεται σε συσκευασία μας.
Speaker 3:
Ξέρετε τι έχει παρατηρηθεί. Το λέω γιατί θυμάμαι, μου το είπε φίλη συνάδελφος, ότι ειδικά αυτές τις μέρες τα προϊόντα που έχουν πολύ χαμηλές τιμές είναι κάποια προϊόντα που έχουν πολύ χαμηλές τιμές και μέσω ίντερνετ για να ψωνίσει κανείς μπορεί να το πάρεις, να το παραγγείλεις και να σου έρθει το προϊόν μετά από τρεις και τέσσερις μήνες.
Speaker 1:
Αυτό ισχύει γιατί αυτό αναγράφεται σαφώς πολλές φορές και είναι κάτι το οποίο εμείς ως καταναλωτές θα πρέπει να το προσέχουμε. Δηλαδή ειδικά σε εκπτωτικές περιόδους ή σε τέτοιες μέρες, όπως είναι το fair play. Τη Δευτέρα πρέπει να βλέπουμε την ημερομηνία που θα αποσταλεί το προϊόν γιατί πολλές φορές το λένε και εμείς το συναινούμε να το πω με την υπογραφή μας. Ουσιαστικά αυτό κάτω στο κουτάκι αν συναινούμε για την ημερομηνία αναγράφεται.
Speaker 3:
Πάντα η ημερομηνία παράδοσης.
Speaker 1:
Όμως δεν αναγράφεται πάντα. Αυτό είναι αλήθεια. Εάν είναι κάτι το οποίο το βιαζόμαστε πολύ, είναι καλό να επικοινωνήσουμε από πριν με την εταιρεία και να αναρωτηθούμε πότε θα φτάσει το προϊόν σε εμάς. Αυτό είναι από το εξωτερικό.