Δήμος Μετεώρων: Ψηφιακή πλατφόρμα καταγραφής παραπόνων και αιτημάτων των πολιτών

Μια εφαρμογή που ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες της τοπικής κοινότητας, παρουσίασε ο δήμος Μετεώρων. Η πρωτοβουλία αυτή αποσκοπεί στη δημιουργία μιας ενιαίας ψηφιακής πλατφόρμας που εξυπηρετεί τον πολίτη.

Ο δήμος σχεδίασε ένα χώρο όπου η αλληλεπίδραση με τον δήμο γίνεται άμεση, ομαλή και αποτελεσματική. Αυτή η πλατφόρμα διευκολύνει τη συμβολή των πολιτών στη βελτίωση του περιβάλλοντος τους και τη διαμόρφωση της πόλης τους.
Βλέποντας την μεγάλη ανταπόκριση των πολιτών και την συμμετοχή τους στις προηγούμενες εφαρμογές αιτημάτων, παρουσιάζεται η βελτιωμένη ψηφιακή πλατφόρμα, προσκαλώντας όλους τους πολίτες να συνεισφέρουν στη διαμόρφωση ενός καλύτερου αύριο για τον Δήμο Μετεώρων.
Υποβολή Αιτημάτων και Καταγγελιών:
Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα για προβλήματα στην πόλη, όπως π.χ. επισκευή δημόσιων έργων, συντήρηση οδών, αναφορά προβλημάτων με τον δημόσιο φωτισμό, κ.λπ.
1) Επικοινωνία με το Δήμο: Δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με τις δημοτικές υπηρεσίες για ερωτήσεις και διευκρινίσεις.
2) Παρακολούθηση Καταγγελιών: Οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν την πορεία επίλυσης των προβλημάτων που έχουν αναφέρει.
3) Ηλεκτρονικές Φόρμες και Διαδικασίες: Δυνατότητα συμπλήρωσης ηλεκτρονικών φορμών για διάφορες υπηρεσίες χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας στις δημοτικές υπηρεσίες.
4) Ενημέρωση και Ειδοποιήσεις: Ενημέρωση των πολιτών για την πορεία των αιτημάτων τους.
5) Στατιστικές Αναλύσεις: Χρήση στατιστικών αναλύσεων για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών και τη διανομή πόρων.
6) Προώθηση Διαφάνειας: Δημοσίευση αναφορών και στατιστικών για την ποιότητα των υπηρεσιών και την πρόοδο των έργων.